Profeco: ¿Me pueden cobrar extra por llevar equipaje de mano?
Ricardo Sheffield dijo que las aerolíneas son “un dolor de cabeza para la Profeco”
Durante el evento ‘El Desarrollo del Sector Turístico a Partir de la Normalización’, Ricardo Sheffield, titular de la Procuraría Federal del Consumidor, señaló a las aerolíneas que el costo de equipaje de mano debe estar incluido en la tarifa básica, y no se debe cobrar extra.
El titular de la Profeco detalló que durante los últimos tres meses las aerolíneas empezaron a cobrar la tarifa básica sin equipaje de mano incluido, a pesar de que esto va contra la ley.
“Quieren que llevemos un bultito o una maletita, que quepa abajo del asiento, no en el porta equipaje, abajo del asiento. Qué está pasando, se están pasando de rosca, eso es lo que está pasando”. expresó Sheffield.
Además dijo que las aerolíneas son “un dolor de cabeza para la Profeco” debido a que estafan al público con publicidad engañosa para hacer creer que son precios muy accesible, cuando en realidad no lo son. Como en el caso de una aerolínea muy conocida en México, contra la cual se tiene un proceso legal por tratar de engañar a los consumidores
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Finalmente, el titular de la Profeco explicó que, “en general, las líneas aéreas en México están orientando su publicidad a hacerte creer que son económicos, no siendo económicos, sino solo haciéndote creer que son económicos, por eso la publicidad engañosa de Viva Aerobus, que la estamos tratando legalmente”.
